实战MBNA信用卡价格保护权益

多谢读者“X. Jin”来稿

实战MBNA信用卡价格保护权益

我在八月底的时候买了个Bose耳机, 是在Dell官网买的原价商品, 当时出手的原因是因为ebates上提供15%的返现。

因为Bose秋季出了新款耳机, 所以九月中下旬开始各大零售商开始对Bose QC35降价促销, 普遍是$20 off. 而我买的QC35已经过了Dell的退换期就不考虑找Dell要差价了(注意:Dell不是免邮退货), 而且还有一个主要的原因是我不想丢掉ebates的返现。凑巧的是,我当时在Dell购买耳机时使用的是MBNA WEMC,因此就趁这个机会体验了一把信用卡的价格保护保险。

打电话去MBNA, 说明情况之后收到email, 里面有claim form, 填好之后扫描各种文件(statement, 折扣flyer等等), email回去给他们, 被告知需要等待两周.

今天刚好是第15天, 打电话去询问说上周五已经approved了, $20的支票正在寄来我家的路上。我提供的折扣证明有: Amazon.ca价格截图, Bestbuy.ca价格截图, 以及一个local连锁店的电子版flyer截图. 所有截图都带time.is的日期证明(如上图所示)。

我也是第一次使用这个功能。之前曾听到网上对这个功能的差评说MBNA不接受网店的折扣价, 必须有实体店的flyer才行。但这次看来电子版flyer的截图也是可以的。不过,因为我三个都提供了, 所以不能确定如果只有网店的折扣价截图是不是也可以.

其实在递交claim的第二天我还担心flyer的截图不行, 因此就去了趟local店拿到了印刷的flyer备着(那个local的连锁电器店叫2001 audio video)。虽然最终这个flyer没用上,也算是有备无患吧。

 

【主页君点评】

首先总结一下,加拿大常见的带有价格保护权益的几张信用卡——MBNA有一张Rewards World Elite、Capital One有若干张(包括免年费的Costco联名卡以及Travel Rewards MC),再有就是Scotiabank发的两张AmEx(金卡、白金卡)。

X.Jin网友说得没错,如果严格按照条款,网店价格是不做match的。比如我手头的Scotiabank AmEx Gold手册中的原话是:Price comparisons with liquidated merchandise, grey market (internet) items and gift card or savings card incentives issued by a retailer are not eligible for Price Protection Service coverage. 也许是用户吐槽的多了,保险公司也在实际操作中有意无意放点水。

必须承认,网站截图作为证据,并不十分有力,只要稍懂相关知识,修改网页内容是几秒钟的事。X.Jin同学的成功案例中有偶然也有必然。QC35已经出了新款,短期内在线下找一张429标价的海报并不是什么难事。我认为local连锁店的电子版flyer起了主要作用。

Price Protection的权益,特别是用网店价格Match的,还是得摆正心态——赔了最好,不赔就算了。MBNA还是挺厚道的,可以email材料理赔。

当然,X.Jin同学还是给了我们一点启发。首先,叠加返现网站、积分奖励;其次,我们可以考虑大牌即将换代但还没降价的产品——它们往往很快就会调价;调价的情况还存在于比较持久的汇率调整;最后一招,可以利用一下退货期,咳咳,我不往下说了……

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